通販協・賀詞交歓会、「市場は26年連続拡大」

　(公社)日本通信販売協会は1月9日、都内で新年賀詞交歓会を開催した。冒頭の挨拶で梶原健司会長は、「通販業界を安心安全の徹底、健全な市場の形成を進める」と宣言。続いて「通販市場は昨年7.3％増の14兆5,500億円と26年連続拡大している。一方、業界を取り巻く環境はかつてないほどに複雑化しており、物流問題や特商法、景表法、情報セキュリティーなどコンプライアンス水準は年々高まっている」と指摘した。今後は、生成AIを活用した需要予測、サプライチェーン適正化、海外市場も重要性が増していくと述べた。つづく

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